Quién hay detrás
Este verano fui a Sevilla por trabajo y quería jugar al día siguiente. Durante el viaje llamé al club cinco o seis veces. Daba tono, incluso saltaba la espera, como si fueran a cogerlo en cualquier momento. No lo cogió nadie.
Antes de llegar a Sevilla ya había reservado en Zaudín Golf, que sí me atendió. Esa misma tarde, cuando ya estaba allí, el primer club me devolvió la llamada. Muy amables. Pero yo ya tenía el green fee pagado en otro sitio.
Y no es dejadez de nadie. En recepción hay una persona, y esa persona estaba atendiendo a quien tenía delante en el mostrador. El problema no es la gente: es que una persona no puede estar en dos sitios a la vez.
Me ha pasado muchas veces. Y siempre pierde el mismo: el club que no llegó a saber que yo existía.
IA Golf nace de ahí.
Quién lo lleva
Soy gerente y director de proyectos de Domingo Loro 3D, un estudio de infografía 3D con más de veinticinco años en el sector, un equipo detrás y clientes en toda España. IA Golf lo llevo yo, pero no lo hago solo: lo construye y lo mantiene ese mismo equipo.
Y soy jugador. Esa es la parte que no se puede subcontratar: sabemos lo que pasa en la recepción de un club porque hemos estado al otro lado del teléfono cien veces, no porque nos lo haya contado nadie.
Por qué puedes contar con nosotros
Cuando un club se plantea meter IA en su atención al cliente, la duda de verdad no es si funciona. Es «¿y estos seguirán existiendo dentro de dos años?». Es una duda razonable: le vas a confiar el teléfono y las reservas a alguien.
IA Golf es nuevo. La empresa que lo hace, no.
Los campos
Algunos de los que he visitado como jugador, pagando mi green fee, con las fotos que hice con el móvil en cada visita. En todos ellos he reservado antes de ir, que es exactamente el momento que IA Golf resuelve.






















Fotos hechas por mí durante visitas como jugador. Ninguno de estos clubes es cliente de IA Golf ni tiene relación comercial con el proyecto.
Los tres proyectos
Jugando en tantos sitios acabas viendo que los clubes repiten los mismos tres apuros. Cada uno de estos proyectos nació de uno de ellos, y los tres salen de la misma casa.
Atención 24/7, agendamiento inteligente y seguimiento de leads. Que no se pierda una llamada.
Estás aquíQue lo que se trabaja en una clase no se quede en la clase.
profegolf.esEnseñar el campo hoyo a hoyo, como se ve desde el aire y desde el tee.
holeview.esAl final, todo esto va de que alguien conteste.
Domingo Loro · IA Golf